Mentions légales et Conditions générales du site www.dismoicitoyen.fr / politique de traitement des données
1. Éditeur du site
Le site www.dismoicitoyen.fr constitue une solution « clé en main » conçue pour permettre aux communes et à leurs équipes de sonder leurs habitants, de diffuser massivement et de façon ciblée des questionnaires, puis d’analyser les retours à l’aide de l’intelligence artificielle, en vue de fournir un plan d’actions priorisé pour leur programme municipal ou le pilotage courant de la collectivité. L’éditeur du site est la société IA Var El, dont le siège social est situé au 300, chemin des Bousquetiers, 83136 Néoules.
La société IA Var El est enregistrée au Registre du Commerce et des Sociétés de Draguignan sous le numéro RCS 439 736 85, numéro SIRET 439 736 851 00056.
Monsieur Benoît Souffes, directeur de la publication, assume la responsabilité éditoriale et la conformité légale du site.
2. Coordonnées de contact
Pour tout renseignement concernant le fonctionnement, l’exploitation ou le démarrage du service, veuillez utiliser les modalités suivantes :
Adresse électronique : contact@dismoicitoyen.fr
Numéro de téléphone : 04 83 73 60 40
Formulaire en ligne (bouton « Prendre rendez-vous ») via Jotform, avec champs requis : commune, département, population, contact, fonction, téléphone, courriel. Toute demande par formulaire donne lieu à un rappel par nos équipes.
3. Hébergement et Sécurité
L’hébergement du site www.dismoicitoyen.fr et des questionnaires en ligne mobilise des solutions basées au sein de l’Union européenne. Le service de création et d’hébergement des pages web, « Framer Websites », est assuré par Framer B.V., société établie aux Pays-Bas (Amsterdam), conformément à ses mentions légales, ainsi que par l’entité Framer domiciliée à La Rochelle, selon le registre français. Les infrastructures techniques utilisées respectent strictement les normes de sécurité, de confidentialité, d’intégrité et de conformité réglementaire (RGPD, LCEN, Digital Services Act). Les systèmes assurent la résilience, la traçabilité et la disponibilité continue des données, avec journalisation des accès et sécurisation des installations. La suppression définitive et irréversible des flux de réponse intervient trois mois après chaque collecte, conformément à la politique interne. Les coordonnées détaillées des hébergeurs peuvent être obtenues sur demande auprès du responsable de la publication.
4. Numéro NDA Formateur IA
Le numéro NDA Formateur IA est 93 83 08412 83.
5. Propriété intellectuelle
L’ensemble des contenus du site www.dismoicitoyen.fr, notamment les textes, images, logos, éléments graphiques, ainsi que la structure et le code informatique, relèvent de la législation française et internationale sur le droit d’auteur et la propriété intellectuelle. Toute reproduction, copie, exploitation, extraction, diffusion ou utilisation, en tout ou partie, de ces éléments, par quelque moyen que ce soit, sans autorisation écrite préalable de la société IA Var El, est strictement interdite et susceptible de constituer une contrefaçon engageant la responsabilité civile et pénale de son auteur.
Autres mentions
L’ensemble des informations institutionnelles, commerciales et coordonnées de la société IA Var El sont accessibles et communiquées conformément aux exigences de transparence et d’information prévues par la réglementation en vigueur.
6. Objet et bénéficiaires des prestations
La solution DisMoiCitoyen.fr s’adresse principalement aux maires, têtes de liste et équipes municipales désireux d’obtenir des données locales fiables, anonymes et exploitables pour leur commune, en vue d’étayer un programme ou d’optimiser l’action publique. Les réponses issues des questionnaires dépassent le simple recueil d’opinions, pour structurer une démarche de décision fondée sur des éléments représentatifs et anonymisés conformément aux réglementations en vigueur. Le dispositif est particulièrement adapté aux échéances municipales (campagne, pilotage courant) et garantit la stricte neutralité électorale conformément au Code électoral.
7. Description des offres et grille tarifaire
DisMoiCitoyen.fr propose deux formules contractuelles adaptées au périmètre de chaque commune :
Formule Standard : destinée aux collectivités de moins de 5 000 électeurs, au tarif promotionnel de 980 € HT (au lieu de 1 400 €). Elle comprend : la création sur-mesure d’un questionnaire RGPD par quartier et thématique, 20 000 affichages sponsorisés auprès des habitants, collecte et stockage sécurisé des réponses sur trois mois, suivi en temps réel des participations et des sujets forts, analyse automatisée par IA, production d’un rapport final structuré et de recommandations opérationnelles.
Formule Premium : dédiée aux communes de plus de 5 000 électeurs, proposée à 1 400 € HT (au lieu de 2 000 €). Elle inclut l’ensemble des prestations ci-dessus et porte la garantie d’affichages sponsorisés à 50 000 minimum.
Toute souscription effectuée avant le 30 septembre précédant une année électorale municipale donne droit de recevoir un rapport stratégique complémentaire au plus tard le 15 novembre de l’année précédente.
8. Démarche de souscription et processus contractuel
La souscription au service s’effectue directement sur la plateforme ou par le biais du formulaire Jotform accessible via le bouton « Prendre rendez-vous ». Les informations requises sont : commune, département, population, contact, fonction, téléphone, courriel. Un agent IA Var El rappelle systématiquement chaque demande déposée pour qualifier les besoins et finaliser le contrat. Après validation du devis et confirmation du paiement, le service est mis en œuvre dans un délai maximal de 48 heures, les conditions particulières figurant dans le contrat envoyé au client.
9. Modalités et sécurité des paiements
Le règlement s’effectue exclusivement par les moyens acceptés et communiqués par IA Var El (virement bancaire ou solution de paiement compatible indiquée lors de la souscription). Une facture détaillée est adressée au client après réception du paiement. Aucun démarrage de service n’est engagé avant validation effective du règlement. Les transactions sont protégées conformément aux standards bancaires et aucune donnée de paiement n’est stockée sur le site.
10. Déroulement, livraison et suivi des prestations
Dès validation du paiement, la prestation est lancée selon le calendrier prévu : mise en ligne du questionnaire personnalisé, déploiement de la campagne sponsorisée et collecte des avis garantissant l’anonymat des habitants. Le suivi des participations et indicateurs d’engagement est accessible au client, la preuve de diffusion et les synthèses analytiques sont systématiquement adressées. Le rapport final, organisé par quartiers, thématiques et priorités, est transmis avec des recommandations opérationnelles directement exploitables.
11. Garantie de neutralité, conformité et traçabilité
La société IA Var El assure la stricte neutralité des services, accessibles à toute liste ou candidat dans des conditions identiques, en conformité avec le Code électoral et les obligations d’équité. L’anonymat des participants est garanti à chaque étape, aucune information identifiante ni technique n’est collectée. Le respect du RGPD et la traçabilité des affichages sponsorisés (preuve numérique fournie) sont systématiquement assurés pour renforcer la légitimité et la transparence des campagnes.
12. Accessibilité et assistance technique
Le site dismoicitoyen.fr et les solutions associées sont accessibles en permanence. L’utilisation de QR codes sur les supports officiels municipaux facilite la participation des habitants aux enquêtes. L’assistance technique est disponible via téléphone, courriel ou formulaire Jotform. Chaque demande de support reçoit une réponse adaptée dans un délai proportionné à l’urgence.
13. Responsabilité et exclusions
La société IA Var El ne saurait être tenue responsable des dysfonctionnements ou préjudices résultant d’aléas extérieurs à son périmètre technique, ni des conséquences d’une utilisation non conforme des services mis à disposition. L’éditeur s’engage à toute diligence en matière de maintenance, de mise en conformité continue et de respect des standards techniques et réglementaires.
14. Politique de gestion des données et conformité RGPD
La présente politique s’applique à l’ensemble des traitements réalisés dans le cadre du dispositif DisMoiCitoyen.fr, conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la Loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée.
Toutes les réponses collectées via les questionnaires sont strictement anonymes et portent sur des thématiques municipales définies pour chaque campagne (qualité du cadre de vie, fiscalité, sécurité, mobilité, économie locale, vie associative et sociale, relation avec la mairie, etc.). Aucun identifiant technique, aucune adresse IP, aucun cookie ou élément susceptible d’identifier individuellement un participant n’est enregistré ou conservé.
Le responsable du traitement des données est Monsieur Benoît Souffes. Aucun délégué à la protection des données (DPO) n’a été désigné.
La collecte des réponses et leur stockage temporaire (trois mois) sont assurés par la plateforme Jotform, hébergée sur des serveurs localisés dans l’Union européenne. Les dispositifs de chiffrement, d’accès réservé, de sécurisation physique et de suppression automatique et irréversible des flux de données sont mis en œuvre. L’exploitation des informations par l’intelligence artificielle Mistral AI se limite à l’analyse anonyme des tendances thématiques et territoriales, sans traçage ni collecte d’éléments sensibles. Toutes les opérations techniques sont réalisées dans le strict respect de l’article 28 du RGPD et sous la direction du responsable du traitement.
Aucune information n’est transmise hors de l’Union européenne, ni à des tiers hors du périmètre municipal. Les droits RGPD classiques (accès, rectification, suppression, portabilité, opposition, limitation) ne s’appliquent pas aux répondants anonymes, en l’absence de tout élément identifiant. Pour toute question relative à la gestion des données ou pour obtenir des précisions, il convient de saisir le responsable du traitement aux coordonnées susmentionnées. En cas de réclamation, la CNIL demeure l’autorité compétente.
Cette politique peut évoluer à tout moment afin de garantir la conformité permanente aux obligations législatives, réglementaires et techniques. Toute modification sera portée à la connaissance des utilisateurs dans des conditions loyales et transparentes.
15. Réclamations, résolution amiable et médiation
Toute réclamation portant sur l’exécution des prestations ou sur la protection des droits doit être adressée à l’éditeur selon les coordonnées indiquées ci-dessus. La société s’engage à traiter chaque demande avec diligence et dans le respect des exigences juridiques. En cas de différend persistant, une procédure de médiation indépendante peut être engagée conformément à la législation.
16. Loi applicable et attribution de juridiction
Les présentes conditions générales de vente et mentions légales sont exclusivement régies par la loi française. Tout litige relatif à l’interprétation ou à l’exécution des présentes relève de la compétence exclusive des tribunaux du ressort du siège social d’IA Var El.
17. Acceptation et opposabilité des conditions générales de vente
Toute souscription via le site dismoicitoyen.fr ou selon les autres modalités disponibles implique une acceptation pleine et entière des présentes conditions générales de vente et de confidentialité. Le client reconnaît expressément avoir pris connaissance de l’ensemble des dispositions avant validation de la commande.
Mentions légales et Conditions générales du site www.dismoicitoyen.fr / politique de traitement des données
1. Éditeur du site
Le site www.dismoicitoyen.fr constitue une solution « clé en main » conçue pour permettre aux communes et à leurs équipes de sonder leurs habitants, de diffuser massivement et de façon ciblée des questionnaires, puis d’analyser les retours à l’aide de l’intelligence artificielle, en vue de fournir un plan d’actions priorisé pour leur programme municipal ou le pilotage courant de la collectivité. L’éditeur du site est la société IA Var El, dont le siège social est situé au 300, chemin des Bousquetiers, 83136 Néoules.
La société IA Var El est enregistrée au Registre du Commerce et des Sociétés de Draguignan sous le numéro RCS 439 736 85, numéro SIRET 439 736 851 00056.
Monsieur Benoît Souffes, directeur de la publication, assume la responsabilité éditoriale et la conformité légale du site.
2. Coordonnées de contact
Pour tout renseignement concernant le fonctionnement, l’exploitation ou le démarrage du service, veuillez utiliser les modalités suivantes :
Adresse électronique : contact@dismoicitoyen.fr
Numéro de téléphone : 04 83 73 60 40
Formulaire en ligne (bouton « Prendre rendez-vous ») via Jotform, avec champs requis : commune, département, population, contact, fonction, téléphone, courriel. Toute demande par formulaire donne lieu à un rappel par nos équipes.
3. Hébergement et Sécurité
L’hébergement du site www.dismoicitoyen.fr et des questionnaires en ligne mobilise des solutions basées au sein de l’Union européenne. Le service de création et d’hébergement des pages web, « Framer Websites », est assuré par Framer B.V., société établie aux Pays-Bas (Amsterdam), conformément à ses mentions légales, ainsi que par l’entité Framer domiciliée à La Rochelle, selon le registre français. Les infrastructures techniques utilisées respectent strictement les normes de sécurité, de confidentialité, d’intégrité et de conformité réglementaire (RGPD, LCEN, Digital Services Act). Les systèmes assurent la résilience, la traçabilité et la disponibilité continue des données, avec journalisation des accès et sécurisation des installations. La suppression définitive et irréversible des flux de réponse intervient trois mois après chaque collecte, conformément à la politique interne. Les coordonnées détaillées des hébergeurs peuvent être obtenues sur demande auprès du responsable de la publication.
4. Numéro NDA Formateur IA
Le numéro NDA Formateur IA est 93 83 08412 83.
5. Propriété intellectuelle
L’ensemble des contenus du site www.dismoicitoyen.fr, notamment les textes, images, logos, éléments graphiques, ainsi que la structure et le code informatique, relèvent de la législation française et internationale sur le droit d’auteur et la propriété intellectuelle. Toute reproduction, copie, exploitation, extraction, diffusion ou utilisation, en tout ou partie, de ces éléments, par quelque moyen que ce soit, sans autorisation écrite préalable de la société IA Var El, est strictement interdite et susceptible de constituer une contrefaçon engageant la responsabilité civile et pénale de son auteur.
Autres mentions
L’ensemble des informations institutionnelles, commerciales et coordonnées de la société IA Var El sont accessibles et communiquées conformément aux exigences de transparence et d’information prévues par la réglementation en vigueur.
6. Objet et bénéficiaires des prestations
La solution DisMoiCitoyen.fr s’adresse principalement aux maires, têtes de liste et équipes municipales désireux d’obtenir des données locales fiables, anonymes et exploitables pour leur commune, en vue d’étayer un programme ou d’optimiser l’action publique. Les réponses issues des questionnaires dépassent le simple recueil d’opinions, pour structurer une démarche de décision fondée sur des éléments représentatifs et anonymisés conformément aux réglementations en vigueur. Le dispositif est particulièrement adapté aux échéances municipales (campagne, pilotage courant) et garantit la stricte neutralité électorale conformément au Code électoral.
7. Description des offres et grille tarifaire
DisMoiCitoyen.fr propose deux formules contractuelles adaptées au périmètre de chaque commune :
Formule Standard : destinée aux collectivités de moins de 5 000 électeurs, au tarif promotionnel de 980 € HT (au lieu de 1 400 €). Elle comprend : la création sur-mesure d’un questionnaire RGPD par quartier et thématique, 20 000 affichages sponsorisés auprès des habitants, collecte et stockage sécurisé des réponses sur trois mois, suivi en temps réel des participations et des sujets forts, analyse automatisée par IA, production d’un rapport final structuré et de recommandations opérationnelles.
Formule Premium : dédiée aux communes de plus de 5 000 électeurs, proposée à 1 400 € HT (au lieu de 2 000 €). Elle inclut l’ensemble des prestations ci-dessus et porte la garantie d’affichages sponsorisés à 50 000 minimum.
Toute souscription effectuée avant le 30 septembre précédant une année électorale municipale donne droit de recevoir un rapport stratégique complémentaire au plus tard le 15 novembre de l’année précédente.
8. Démarche de souscription et processus contractuel
La souscription au service s’effectue directement sur la plateforme ou par le biais du formulaire Jotform accessible via le bouton « Prendre rendez-vous ». Les informations requises sont : commune, département, population, contact, fonction, téléphone, courriel. Un agent IA Var El rappelle systématiquement chaque demande déposée pour qualifier les besoins et finaliser le contrat. Après validation du devis et confirmation du paiement, le service est mis en œuvre dans un délai maximal de 48 heures, les conditions particulières figurant dans le contrat envoyé au client.
9. Modalités et sécurité des paiements
Le règlement s’effectue exclusivement par les moyens acceptés et communiqués par IA Var El (virement bancaire ou solution de paiement compatible indiquée lors de la souscription). Une facture détaillée est adressée au client après réception du paiement. Aucun démarrage de service n’est engagé avant validation effective du règlement. Les transactions sont protégées conformément aux standards bancaires et aucune donnée de paiement n’est stockée sur le site.
10. Déroulement, livraison et suivi des prestations
Dès validation du paiement, la prestation est lancée selon le calendrier prévu : mise en ligne du questionnaire personnalisé, déploiement de la campagne sponsorisée et collecte des avis garantissant l’anonymat des habitants. Le suivi des participations et indicateurs d’engagement est accessible au client, la preuve de diffusion et les synthèses analytiques sont systématiquement adressées. Le rapport final, organisé par quartiers, thématiques et priorités, est transmis avec des recommandations opérationnelles directement exploitables.
11. Garantie de neutralité, conformité et traçabilité
La société IA Var El assure la stricte neutralité des services, accessibles à toute liste ou candidat dans des conditions identiques, en conformité avec le Code électoral et les obligations d’équité. L’anonymat des participants est garanti à chaque étape, aucune information identifiante ni technique n’est collectée. Le respect du RGPD et la traçabilité des affichages sponsorisés (preuve numérique fournie) sont systématiquement assurés pour renforcer la légitimité et la transparence des campagnes.
12. Accessibilité et assistance technique
Le site dismoicitoyen.fr et les solutions associées sont accessibles en permanence. L’utilisation de QR codes sur les supports officiels municipaux facilite la participation des habitants aux enquêtes. L’assistance technique est disponible via téléphone, courriel ou formulaire Jotform. Chaque demande de support reçoit une réponse adaptée dans un délai proportionné à l’urgence.
13. Responsabilité et exclusions
La société IA Var El ne saurait être tenue responsable des dysfonctionnements ou préjudices résultant d’aléas extérieurs à son périmètre technique, ni des conséquences d’une utilisation non conforme des services mis à disposition. L’éditeur s’engage à toute diligence en matière de maintenance, de mise en conformité continue et de respect des standards techniques et réglementaires.
14. Politique de gestion des données et conformité RGPD
La présente politique s’applique à l’ensemble des traitements réalisés dans le cadre du dispositif DisMoiCitoyen.fr, conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la Loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée.
Toutes les réponses collectées via les questionnaires sont strictement anonymes et portent sur des thématiques municipales définies pour chaque campagne (qualité du cadre de vie, fiscalité, sécurité, mobilité, économie locale, vie associative et sociale, relation avec la mairie, etc.). Aucun identifiant technique, aucune adresse IP, aucun cookie ou élément susceptible d’identifier individuellement un participant n’est enregistré ou conservé.
Le responsable du traitement des données est Monsieur Benoît Souffes. Aucun délégué à la protection des données (DPO) n’a été désigné.
La collecte des réponses et leur stockage temporaire (trois mois) sont assurés par la plateforme Jotform, hébergée sur des serveurs localisés dans l’Union européenne. Les dispositifs de chiffrement, d’accès réservé, de sécurisation physique et de suppression automatique et irréversible des flux de données sont mis en œuvre. L’exploitation des informations par l’intelligence artificielle Mistral AI se limite à l’analyse anonyme des tendances thématiques et territoriales, sans traçage ni collecte d’éléments sensibles. Toutes les opérations techniques sont réalisées dans le strict respect de l’article 28 du RGPD et sous la direction du responsable du traitement.
Aucune information n’est transmise hors de l’Union européenne, ni à des tiers hors du périmètre municipal. Les droits RGPD classiques (accès, rectification, suppression, portabilité, opposition, limitation) ne s’appliquent pas aux répondants anonymes, en l’absence de tout élément identifiant. Pour toute question relative à la gestion des données ou pour obtenir des précisions, il convient de saisir le responsable du traitement aux coordonnées susmentionnées. En cas de réclamation, la CNIL demeure l’autorité compétente.
Cette politique peut évoluer à tout moment afin de garantir la conformité permanente aux obligations législatives, réglementaires et techniques. Toute modification sera portée à la connaissance des utilisateurs dans des conditions loyales et transparentes.
15. Réclamations, résolution amiable et médiation
Toute réclamation portant sur l’exécution des prestations ou sur la protection des droits doit être adressée à l’éditeur selon les coordonnées indiquées ci-dessus. La société s’engage à traiter chaque demande avec diligence et dans le respect des exigences juridiques. En cas de différend persistant, une procédure de médiation indépendante peut être engagée conformément à la législation.
16. Loi applicable et attribution de juridiction
Les présentes conditions générales de vente et mentions légales sont exclusivement régies par la loi française. Tout litige relatif à l’interprétation ou à l’exécution des présentes relève de la compétence exclusive des tribunaux du ressort du siège social d’IA Var El.
17. Acceptation et opposabilité des conditions générales de vente
Toute souscription via le site dismoicitoyen.fr ou selon les autres modalités disponibles implique une acceptation pleine et entière des présentes conditions générales de vente et de confidentialité. Le client reconnaît expressément avoir pris connaissance de l’ensemble des dispositions avant validation de la commande.
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Questions
fréquentes
Qu’est-ce que DisMoiCitoyen.fr ?
DisMoiCitoyen.fr est une plateforme d’écoute citoyenne intelligente, qui permet aux collectivités de recueillir, analyser et exploiter les retours de leurs administrés grâce à l’intelligence artificielle, pour orienter leurs actions et décisions de manière plus efficace.
Comment sont collectés les avis des citoyens ?
Les habitants répondent à un formulaire en ligne, largement diffusé par la mairie via ses canaux habituels et par une campagne de publicité ciblée comprise dans l'abonnement sur les réseaux sociaux (Facebook/Instagram), afin de toucher tous les publics de la commune.
Les réponses des administrés sont-elles anonymes ?
Oui. Toutes les données collectées sont anonymes et traitées dans le respect du RGPD. Aucun nom, prénom ou information personnelle n’est communiqué dans les rapports remis à la mairie.
Combien de temps faut-il pour mettre en place la solution ?
La solution est opérationnelle en moins de 48h. Nous personnalisons le formulaire à vos besoins et lançons la campagne dès validation.
Quels livrables la mairie reçoit-elle ?
Vous recevez chaque semaine une synthèse brute des retours citoyens, chaque mois un rapport détaillé (par quartier, par thème, par priorité), ainsi que des recommandations concrètes générées par IA pour orienter vos décisions.
Faut-il une compétence technique particulière pour utiliser DisMoiCitoyen.fr ?
Non. Tout est clé en main : la plateforme s’occupe de la collecte, de l’analyse et de la restitution. La mairie n’a qu’à consulter les rapports transmis et choisir les actions à engager.
Quels sont les avantages pour la commune ?
• Vision claire des besoins et priorités des administrés • Décisions plus pertinentes, fondées sur des données objectives • Gain de temps pour les élus • Communication transparente et valorisante auprès des citoyens
Combien coûte la solution en phase pilote ?
L’offre beta-testeur, réservée à 20 communes, est proposée à un tarif préférentiel et inclut la collecte, l’analyse, la restitution et l’accompagnement personnalisé.
Qu’est-ce que DisMoiCitoyen.fr ?
DisMoiCitoyen.fr est une plateforme d’écoute citoyenne intelligente, qui permet aux collectivités de recueillir, analyser et exploiter les retours de leurs administrés grâce à l’intelligence artificielle, pour orienter leurs actions et décisions de manière plus efficace.
Comment sont collectés les avis des citoyens ?
Les habitants répondent à un formulaire en ligne, largement diffusé par la mairie via ses canaux habituels et par une campagne de publicité ciblée comprise dans l'abonnement sur les réseaux sociaux (Facebook/Instagram), afin de toucher tous les publics de la commune.
Les réponses des administrés sont-elles anonymes ?
Oui. Toutes les données collectées sont anonymes et traitées dans le respect du RGPD. Aucun nom, prénom ou information personnelle n’est communiqué dans les rapports remis à la mairie.
Combien de temps faut-il pour mettre en place la solution ?
La solution est opérationnelle en moins de 48h. Nous personnalisons le formulaire à vos besoins et lançons la campagne dès validation.
Quels livrables la mairie reçoit-elle ?
Vous recevez chaque semaine une synthèse brute des retours citoyens, chaque mois un rapport détaillé (par quartier, par thème, par priorité), ainsi que des recommandations concrètes générées par IA pour orienter vos décisions.
Faut-il une compétence technique particulière pour utiliser DisMoiCitoyen.fr ?
Non. Tout est clé en main : la plateforme s’occupe de la collecte, de l’analyse et de la restitution. La mairie n’a qu’à consulter les rapports transmis et choisir les actions à engager.
Quels sont les avantages pour la commune ?
• Vision claire des besoins et priorités des administrés • Décisions plus pertinentes, fondées sur des données objectives • Gain de temps pour les élus • Communication transparente et valorisante auprès des citoyens
Combien coûte la solution en phase pilote ?
L’offre beta-testeur, réservée à 10 communes, est proposée à un tarif préférentiel et inclut la collecte, l’analyse, la restitution et l’accompagnement personnalisé.
Qu’est-ce que DisMoiCitoyen.fr ?
DisMoiCitoyen.fr est une plateforme d’écoute citoyenne intelligente, qui permet aux collectivités de recueillir, analyser et exploiter les retours de leurs administrés grâce à l’intelligence artificielle, pour orienter leurs actions et décisions de manière plus efficace.
Comment sont collectés les avis des citoyens ?
Les habitants répondent à un formulaire en ligne, largement diffusé par la mairie via ses canaux habituels et par une campagne de publicité ciblée comprise dans l'abonnement sur les réseaux sociaux (Facebook/Instagram), afin de toucher tous les publics de la commune.
Les réponses des administrés sont-elles anonymes ?
Oui. Toutes les données collectées sont anonymes et traitées dans le respect du RGPD. Aucun nom, prénom ou information personnelle n’est communiqué dans les rapports remis à la mairie.
Combien de temps faut-il pour mettre en place la solution ?
La solution est opérationnelle en moins de 48h. Nous personnalisons le formulaire à vos besoins et lançons la campagne dès validation.
Quels livrables la mairie reçoit-elle ?
Vous recevez chaque semaine une synthèse brute des retours citoyens, chaque mois un rapport détaillé (par quartier, par thème, par priorité), ainsi que des recommandations concrètes générées par IA pour orienter vos décisions.
Faut-il une compétence technique particulière pour utiliser DisMoiCitoyen.fr ?
Non. Tout est clé en main : la plateforme s’occupe de la collecte, de l’analyse et de la restitution. La mairie n’a qu’à consulter les rapports transmis et choisir les actions à engager.
Quels sont les avantages pour la commune ?
• Vision claire des besoins et priorités des administrés • Décisions plus pertinentes, fondées sur des données objectives • Gain de temps pour les élus • Communication transparente et valorisante auprès des citoyens
Combien coûte la solution en phase pilote ?
L’offre beta-testeur, réservée à 20 communes, est proposée à un tarif préférentiel et inclut la collecte, l’analyse, la restitution et l’accompagnement personnalisé.